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Condiciones generales de venta (CGV) para compras realizadas en línea en el sitio www.damicoline.it

D'AMICO LINE S.R.L VIA ESTERNA REALCESI 2 90046 MONREALE (PA) ITALIA.

Estas condiciones generales de venta se aplican sólo entre la empresa del D'AMICO LINE S.R.L y cualquier cliente que compre bienes de consumo para uso personal (contrato celebrado con un consumidor). Al hacer una orden, estas condiciones de venta son aceptadas. Las condiciones generales de venta pueden estar sujetas a cambios. Las condiciones son efectivas desde el momento en que se confirma el pedido del cliente. Los precios, ofertas o descripciones de los productos presentes en nuestra tienda online pueden sufrir cambios. Nuestras ofertas promocionales son sólo una invitación al cliente para realizar un pedido y esta no es una oferta vinculante.

Arte. 1 conclusión del contrato de venta

1.1 toda orden realizada implica la conclusión de un contrato de compraventa en el idioma del cliente en referencia al país de destino. Enviando la orden que el cliente declara ser mayor de 18 años.

1.2 después de enviar la orden por medio de un carrito de la compra virtual, el cliente recibirá nuestra confirmación automática de la orden por el email que contiene toda la información sobre la orden acaba de enviar.

1.3 nuestra compañía comprobará la orden tan pronto como sea posible, confirmando o no aceptando la orden.

1.4 si los productos pedidos no están disponibles en la acción, nuestra compañía informará puntualmente al cliente, continuamente cualquier tiempo de espera relativo para la fuente de nuestro almacén. El cliente, en cualquier caso, podrá decidir esperar dentro de los términos indicados la entrega de los bienes solicitados, o solicitar la cancelación total o incluso parcial de la orden, y en consecuencia recibir el reembolso parcial o total de cualquier importe que pueda haber ya ha pagado.

1.5 puede corregir o cambiar el pedido sólo si está en el estado "pago aceptado " o "preparación en curso ". En el estado "enviado " ya no es posible corregir o modificar el pedido.

Arte. 2 derecho de retirada

El cliente, que ha adquirido productos a través de nuestra tienda online, puede beneficiarse del derecho de desistimiento, sin penalizaciones y sin especificar la razón, dentro del plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

El cliente que ejerza el derecho de desistimiento deberá:

1.1 enviar, dentro del plazo de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía, el aviso por escrito de la retirada por correo electrónico a: [email protected], o siempre dentro de este plazo abrir una práctica de devolución (devolución directa en nuestra tienda online, en la devolución sección de mercancía.

1.2 Prepare y envíe cuidadosamente las mercancías que se D'AMICO LINE S.R.L VIA ESTERNA REALCELSI 2 90046 MONREALE (PA) ITALIA, Utilizando un transportista de su elección y gastos exclusivos, dentro de los 15 (quince) días hábiles a partir de la fecha de recepción de las mercancías, debidamente protegidos y envasados, en el embalaje original. Es una condición esencial para el ejercicio del derecho a retirar la integridad sustancial de los productos que se devolverán. Los productos no deben haber sido abiertos, dañados o alterados. La mercancía devuelta sólo se aceptará si se integra, no se manipula o se utiliza, en su embalaje original y se protege con un embalaje externo adecuado. Usted no aceptará bienes con características distintas a las descritas anteriormente, y será rechazado y devuelto al remitente en el puerto asignado.

1.3 en caso de ejercicio del derecho de retirada, se inspeccionarán las mercancías y se comprobará que el mismo está intacto, con el embalaje original y sin ningún daño.

1.4 proporcionaremos en el plazo de 48 horas para reembolsar al cliente la cantidad pagada, excluyendo los costes del envío y de la devolución de las mercancías, a través de PayPal para el cliente que se ha beneficiado de este servicio, o por la transferencia de banco, para la cual el cliente debe proporcionar el propio detalles bancarios, completos con código iban.

Arte. 3 aviso de privacidad

La sociedad D'AMICO LINE S.RL de ninguna manera quiere contribuir al fenómeno rampante del spam en Internet. Con este fin le informamos que sus datos no serán distribuidos en ningún caso ni transferidos a terceros, sin perjuicio de las obligaciones legales y técnicas relacionadas con la prestación del servicio. El controlador de datos es el representante legal de D'AMICO LINE S.RL, Sr. D'Amico Alessandro. El tratamiento se realizará con la ayuda de herramientas informáticas por parte del propietario y de los operadores a partir de esta tarea. El tratamiento está dirigido a la prestación de los servicios requeridos, a la elaboración de estadísticas sobre el uso de los servicios y al envío de información promocional (cuando ésta ha sido específicamente autorizada), tanto en formato digital como en papel. En cualquier momento será posible solicitar de forma gratuita la verificación, la supresión, la modificación de sus datos, o recibir la lista de los responsables del tratamiento, escribiendo un correo electrónico a [email protected], o dirigiendo una comunicación escrita a: D'AMICO LINE S.R.L VIA ESTERNA REALCELSI 2 90046 MONREALE (PA) ITALIY. Además del cumplimiento de todas las obligaciones previstas por D. LGs. 196/2003, también garantizamos la máxima atención a la protección de datos procedentes de accesos fraudulentos y a la supresión inmediata de nuestras listas a raíz de una solicitud a este efecto.

Cómo usamos la información

Nuestra tienda utiliza los datos que recopilamos para tres propósitos básicos: gestionar nuestro negocio y proveer (incluyendo mejora y personalización) los servicios que ofrecemos, enviar comunicaciones, incluyendo comunicaciones promocionales y mostrar publicidad. Al realizar estos objetivos, combinamos los datos recolectados a través de los diversos servicios de ventas que utilizas para proporcionar una experiencia más consistente, consistente y personalizada. Sin embargo, para mejorar la privacidad, hemos creado salvaguardias tecnológicas y procedimentales diseñadas para evitar ciertas combinaciones de datos. Por ejemplo, almacenamos los datos que recopilamos de usted cuando no está autenticado (no conectado) por separado de la información de la cuenta que lo identifica directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono.

Compartir información

Compartimos su información personal con su consentimiento o cuando sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que usted haya solicitado o autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceras personas cuando usted nos dice que lo hagamos. Cuando usted proporciona información de pago para hacer una compra, compartimos datos de pago con bancos y otras entidades que procesan transacciones de pago o proveen otros servicios financieros, así como para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito. Además, compartimos sus datos personales entre nuestras filiales y subsidiarias. También compartimos información personal con vendedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los propósitos descritos en este informativo. Por ejemplo, las empresas que hemos contratado para proporcionar asistencia de servicio al cliente o para ayudar a proteger nuestros sistemas y servicios pueden necesitar tener acceso a datos personales para proporcionar estas funciones. En tales casos, estas empresas deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y no se les permite utilizar los datos personales que reciben de nosotros para cualquier otro propósito. También podremos revelar datos personales como parte de una transacción comercial, como una fusión o venta de bienes.

Resolución de conflictos

Ley aplicable y jurisdicción:

Este acuerdo se rige por la legislación italiana. Jurisdicción y derecho aplicable en caso de disputa el Tribunal de Palermo (Italia)

El usuario puede utilizar el procedimiento alternativo extrajudicial de la Unión Europea accesible al enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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