Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.damicoline.com
D'AMICO LINE S.R.L VIA ESTERNA REALCESI 2 90046 MONREALE (PA) ITALIA.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente tra la società D'AMICO LINE S.R.L e ogni CLIENTE che acquista beni di consumo per uso personale (contratto stipulato con un consumatore). Tramite l'effettuazione di un ordine, vengono accettate le presenti condizioni di vendita. Le condizioni generali di vendita possono essere sono soggette a modifiche. Le condizioni hanno efficacia dal momento della conferma dell'ordine del cliente. I prezzi, le offerte o le descrizioni delle merci presenti nel nostro negozio online possono subire variazioni. Le nostre offerte promozionali rappresentano solo un'invito al cliente ad effettuare un ordine e non si tratta di un'offerta vincolante.
Art. 1 Stipula del contratto di vendita
1.1 Ogni ordine effettuato implica la stipula di un contratto di compravendita nella lingua del CLIENTE in riferimento al Paese di destinazione. Inviando l'ordine il cliente dichiara di avere un'età maggiore di 18 anni.
1.2 Successivamente all'invio dell'ordine tramite carrello virtuale,il cliente riceverà una nostra conferma d'ordine automatica tramite email contenente tutte le informazioni relative all'ordine appena inviato.
1.3 La nostra società verificherà l'ordine il più presto possibile, confermando o meno l'accettazione dell'ordine.
1.4 Qualora i prodotti ordinati non siano disponibili in magazzino, la nostra società provvederà ad informare tempestivamente il cliente, indicandogli eventuali relativi tempi di attesa per il rifornimento del nostro magazzino.Il cliente in ogni caso può decidere di aspettare entro i termini indicati la consegna delle merci ordinate, o di richiedere l'annullamento totale o anche parziale dell'ordine, e di conseguenza ricevere il rimborso parziale o totale di ogni somma eventualmente già pagata.
1.5 È possibile correggere o modificare l'ordine solo se questo si trova in stato "pagamento accettato" o "preparazione in corso". Nello stato "spedito" non è più possibile correggere o modificare l'ordine.
Art. 2 Diritto di recesso
Il cliente, che ha acquistato prodotti tramite il nostro negozio online può avvalersi del diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 (quindici) giorni dalla data di ricevimento della merce.
Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:
1.1 Inviare, entro il termine di 15 (quindici) giorni dalla data di ricevimento della merce, comunicazione scritta del recesso mediante posta elettronica all'indirizzo: info@damicoline.it , oppure sempre entro tale termine aprire una pratica di reso (restituzione prodotto) direttamente nel nostro negozio online, nella sezione reso merci.
1.2 Preparare accuratamente e spedire le merci da rendere a D'AMICO LINE S.R.L VIA ESTERNA REALCELSI 2 90046 MONREALE (PA) ITALIA, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, opportunamente protetta e imballata, nella confezione originale. E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire. I prodotti non dovranno essere stati aperti, danneggiati o alterati. La merce restituita verrà accettata solo se integra, non manomessa od usata, nel proprio imballaggio originale e protetta da un adeguato sovra imballaggio esterno. Non verrà accetta merce con caratteristiche diverse da quelle sopra descritte, e sarà respinta e rinviata al mittente in porto assegnato.
1.3 In caso d’esercizio del diritto di recesso, verrà visionata la merce, e controllato che la stessa è integra, con gli imballi originali e senza alcun danno.
1.4 Provvederemo entro 48 ore a rimborsare al cliente l’importo versato, escluse le spese di spedizione e di restituzione della merce, tramite PayPal per il cliente che ha usufruito di tale servizio, o tramite bonifico bancario, per il quale il cliente dovrà fornire i propri estremi bancari, completi di codice IBAN.
Art. 3 Informativa Privacy
La società D'AMICO LINE S.RL non vuole in alcun modo contribuire al dilagante fenomeno dello spamming su Internet. A tal fine La informiamo che i Suoi dati non verranno in nessun caso diffusi in rete o ceduti a terzi, fatti salvi eventuali obblighi di legge e necessità tecniche legate all’ erogazione del servizio. Il titolare del trattamento è il legale rappresentante di D'AMICO LINE S.RL, Sig. D'Amico Alessandro. Il trattamento sarà realizzato con l’ausilio di strumenti informatici da parte del Titolare e degli operatori da questo incaricati. Il trattamento è finalizzato all’ erogazione dei servizi richiesti, all'elaborazione di statistiche sull’uso dei servizi stessi e all'invio di informazioni promozionali (ove questo sia stato specificamente autorizzato), sia in formato digitale che cartaceo. In qualsiasi momento sarà possibile richiedere gratuitamente la verifica, la cancellazione, la modifica dei propri dati, o ricevere l’elenco degli incaricati del trattamento, scrivendo una mail a info@damicoline.it, oppure indirizzando una comunicazione scritta a: D'AMICO LINE S.R.L VIA ESTERNA REALCELSI 2 90046 MONREALE (PA) ITALIA. Oltre a uniformarci a tutti gli obblighi previsti dal D.lgs. 196/2003, garantiamo inoltre la massima attenzione alla protezione dei dati da accessi fraudolenti ed alla cancellazione immediata dalle nostre liste a seguito di una Sua richiesta in tal senso.
Come utilizziamo le informazioni
Il nostro negozio utilizza i dati che raccogliamo per tre scopi fondamentali: per gestire la nostra attività e fornire (compresi il miglioramento e la personalizzazione) i servizi che offriamo, per inviare comunicazioni, incluse comunicazioni promozionali e per visualizzare pubblicità. Nello svolgimento di tali obiettivi, combiniamo i dati raccolti tramite i vari servizi di vendita che utilizzi per offrirti un'esperienza più uniforme, coerente e personalizzata. Tuttavia, per migliorare la privacy, abbiamo creato protezioni tecnologiche e procedurali progettate per prevenire determinate combinazioni di dati. Ad esempio, memorizziamo i dati che raccogliamo da te quando non sei autenticato (non connesso) separatamente dalle informazioni sull'account che ti identificano direttamente, come il tuo nome, indirizzo email o numero di telefono.
Condivisione delle informazioni
Condividiamo i tuoi dati personali con il tuo consenso o quando necessario per completare qualsiasi transazione o fornire qualsiasi servizio che hai richiesto o autorizzato. Ad esempio, condividiamo i tuoi contenuti con terze parti quando ci dici di farlo. Quando fornisci i dati di pagamento per effettuare un acquisto, condivideremo i dati di pagamento con banche e altre entità che elaborano transazioni di pagamento o forniscono altri servizi finanziari, nonché per la prevenzione delle frodi e la riduzione del rischio di credito. Inoltre, condividiamo i dati personali tra le nostre affiliate controllate e controllate. Condividiamo inoltre i dati personali con venditori o agenti che lavorano per nostro conto per gli scopi descritti in questa informativa. Ad esempio, le società che abbiamo assunto per fornire supporto al servizio clienti o per aiutare a proteggere i nostri sistemi e servizi potrebbero aver bisogno di accedere ai dati personali per fornire tali funzioni. In tali casi, queste società devono rispettare i nostri requisiti sulla privacy e sicurezza dei dati e non sono autorizzati a utilizzare i dati personali che ricevono da noi per qualsiasi altro scopo. Potremmo anche divulgare dati personali come parte di una transazione aziendale come una fusione o vendita di beni.
Risoluzione delle controversie
Legge applicabile e foro competente:
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Foro competente e legge applicabile in caso di controversie il Tribunale di Palermo (ITALIA)
L’utente può utilizzare la procedura alternativa extragiudiziale dell’Unione Europea accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr