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Garantie légale d'absence de conformité (d. Lgs. 206/2005)

La garantie de conformité des pièces détachées vendues par D'AMICO LINE S.R.L en faveur du client consommateur est assurée en vertu des règles contenues dans le décret législatif du 6 septembre 2005 n ° 206 (code de la consommation) sur les garanties de vente de biens de consommation. D'AMICO LINE S.R.L fournit la garantie officielle pour la durée de 24 mois à compter de la date d'achat. Le consommateur s'écarte du droit de faire appliquer la garantie ci-dessus si elle ne dénonce pas le défaut de conformité dans un délai de 2 mois à compter de sa découverte.

Garantie des produits

  • Produits achetés dans notre magasin

    Nous garantissons la plus haute qualité des produits achetés à notre magasin. Nos directeurs de vente gardent une trace de toutes les commandes faites. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre achat, vous pouvez contacter notre service de garantie et résoudre le problème.

  • Documents de garantie

    Lorsque vous magasinez dans notre boutique, vous recevez votre reçu d'impôt ou votre facture de vente. C'est un document important, donc s'il vous plaît enregistrez-le jusqu'à la fin de la période de garantie.

  • Boîtes originales de produits

    Tous les produits achetés dans notre boutique sont livrés dans l'emballage d'origine. S'il vous plaît garder ce paquet jusqu'à la fin de la période de garantie, parce que si vous décidez de retourner l'article pour une raison quelconque, il devrait avoir l'emballage d'origine et non endommagé en aucune façon.

  • Ne pas endommager les produits

    Les produits ne doivent pas être endommagés et intacts selon l'achat pour être soumis à la garantie. Alors s'il vous plaît, essayez de ne pas laisser tomber, dannaggiare ou les tremper dans des liquides. Contactez nos gestionnaires de service de garantie pour l'assistance et répondez à toutes vos questions au sujet de la politique de retour et de réparation.

  • Les produits ne doivent pas être trafiqués

    Les produits qui ont été réparés ou trafiqués par des tierces parties perdront la garantie. Si vous trouvez un problème ou un défaut sur un produit acheté. Parlez d'abord avec nos techniciens de garantie, qui sont là pour vous aider à résoudre n'importe quel problème.

  • Prodototti non utilisé

    Vous avez le droit de retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception. Contactez notre centre de service par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Vous recevrez toutes les instructions nécessaires sur la façon de traiter le problème. Nous nous engageons à gérer rapidement votre plainte et à vous faire plaisir avec votre accord.

Comment faire une demande de garantie

Il appartient au client, avant de retourner un remplaçant non conforme, et afin de faire respecter la garantie, d'accord, même par e-mail, avec D'AMICO LINE S.R.L les modalités de retour et de livraison de la pièce de rechange. D'AMICO LINE S.R.L s'engage à indiquer au client le lieu et les méthodes d'expédition de la pièce de rechange. Une fois que la pièce de rechange a été reçue, D'AMICO LINE S.R.L vérifiera, également en utilisant les structures du fabricant et, lorsque le défaut de conformité est trouvé, enverra au client le produit réparé ou que dans Remplacement. En cas de réclamation de défaut de conformité, D'AMICO LINE S.R.L communiquera promptement avec le client pour l'informer et, si nécessaire, lui proposer le remplacement du produit avarié par des produits alternatifs de qualité et de valeur équivalentes ou supérieures.

Non couverts par la garantie

D'AMICO LINE S.R.L ne sera pas responsable de tout dommage pouvant résulter d'un mauvais usage ou de pièces sujettes à l'usure. Manutention ou installation non professionnelle, dysfonctionnement dû au court-circuit. La garantie ne s'applique pas en cas de facteurs étrangers à l'utilisation normale de la pièce de rechange, à l'utilisation d'accessoires inappropriés ou interdits par les fabricants, chutes, eau, incendie ou utilisation abusive par le client ou par des tiers non autorisés par le fabricant. La garantie est également exclue pour les défauts déjà connus par le client au moment de l'achat.

Défaut introuvable


Si, en cas de contrôle, le remplacement ne résulte pas d'un manque de conformité, D'AMICO LINE S.R.L informera le client. Les frais liés au transport de pièces détachées qui n'ont pas de défauts de conformité seront facturés au client.

Garantie conventionnelle


Les garanties conventionnelles, gratuites ou payées, offertes par D'AMICO LINE S.R.L , ne remplacent pas ou ne restreignent pas la conformité légale, par rapport à laquelle peut avoir une amplitude et/ou une durée différentes. Les garanties conventionnelles sont différentes et des garanties supplémentaires par rapport à la garantie légale de conformité qui protège les consommateurs.

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