Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης
Τελευταία ενημέρωση: 30 Απριλίου 2026
Καλώς ήρθατε στο damicoline.com, το ηλεκτρονικό κατάστημα της D’AMICO LINE S.R.L., με έδρα στη διεύθυνση Via Esterna Real Celsi 2, 90046 Monreale (PA), Ιταλία.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα, αποστολές ή εξυπηρέτηση πελατών, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Με την πραγματοποίηση παραγγελίας στον ιστότοπο, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης.
1. Αντικείμενο
Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν την ηλεκτρονική πώληση των προϊόντων που διατίθενται στον ιστότοπο damicoline.com, με ιδιαίτερη αναφορά σε ανταλλακτικά, εξαρτήματα και αξεσουάρ για επαγγελματικά οχήματα και συμβατά οχήματα.
Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις σελίδες των προϊόντων συντάσσονται με τη μέγιστη δυνατή προσοχή, με σκοπό την αναφορά της συμβατότητας, των τεχνικών χαρακτηριστικών, των κωδικών αναφοράς και χρήσιμων σημειώσεων για τη σωστή αγορά του ανταλλακτικού.
Ο πελάτης καλείται να ελέγχει προσεκτικά τη συμβατότητα του προϊόντος πριν από την αγορά. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορεί να επικοινωνήσει με τον πωλητή πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
2. Σύμβαση πώλησης
Η αποστολή της παραγγελίας από τον πελάτη αποτελεί δεσμευτική πρόταση αγοράς.
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης θα λάβει επιβεβαίωση μέσω email στη διεύθυνση που έχει δηλώσει κατά τη διαδικασία αγοράς.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύσει την πραγματική διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων. Σε περίπτωση ολικής ή μερικής μη διαθεσιμότητας, ο πελάτης θα ενημερωθεί και θα μπορεί να επιλέξει μεταξύ:
- αναμονής για νέο ανεφοδιασμό του προϊόντος;
- επιστροφής του ποσού που καταβλήθηκε για το μη διαθέσιμο προϊόν;
- αξιολόγησης, όπου είναι δυνατόν, εναλλακτικού συμβατού προϊόντος.
Η παραγγελία μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί μόνο μέχρι την έναρξη της φάσης προετοιμασίας ή αποστολής.
3. Τιμές και πληρωμές
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο εκφράζονται σε ευρώ.
Η ισχύουσα τιμή είναι εκείνη που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Τυχόν έξοδα αποστολής, φόροι ή άλλες πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την οριστική επιβεβαίωση της αγοράς.
Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής που υπάρχουν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
4. Αποστολή και παράδοση
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά τη διαδικασία αγοράς.
Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τον προορισμό και την εταιρεία μεταφοράς που χρησιμοποιείται.
Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει προσεκτικά την κατάσταση του δέματος κατά την παράδοση. Σε περίπτωση κατεστραμμένης, παραποιημένης ή εμφανώς αλλοιωμένης συσκευασίας, συνιστάται η παραλαβή των εμπορευμάτων με συγκεκριμένη επιφύλαξη ή η άρνηση παραλαβής, ενημερώνοντας άμεσα τον πωλητή.
Τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία μεταφοράς, σε λανθασμένες ή ελλιπείς διευθύνσεις, σε απουσία του παραλήπτη ή σε γεγονότα ανωτέρας βίας δεν αποδίδονται άμεσα στον πωλητή.
5. Συμβατότητα προϊόντων
Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο μπορεί να είναι συμβατά με συγκεκριμένα μοντέλα, εκδόσεις, κινητήρες ή έτη παραγωγής.
Οι πληροφορίες συμβατότητας που αναγράφονται στις σελίδες προϊόντων έχουν ως σκοπό να βοηθήσουν τον πελάτη να επιλέξει το σωστό ανταλλακτικό. Ωστόσο, πριν από την αγορά, ο πελάτης καλείται να συγκρίνει κωδικούς, εικόνες, τεχνικά χαρακτηριστικά, πλευρά τοποθέτησης και σημειώσεις που υπάρχουν στην περιγραφή.
Σε περίπτωση αμφιβολίας σχετικά με τη συμβατότητα, συνιστάται η επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών πριν από την υποβολή της παραγγελίας.
Η D’AMICO LINE S.R.L. δεν φέρει ευθύνη για λανθασμένες αγορές που οφείλονται σε μη επαλήθευση της συμβατότητας από τον πελάτη, εκτός εάν τα σφάλματα αποδίδονται άμεσα στις πληροφορίες που έχουν δημοσιευθεί στον ιστότοπο.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να αποστείλει γραπτή επικοινωνία στην ακόλουθη διεύθυνση:
Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ακέραια, αχρησιμοποίητα, πλήρη με όλα τα μέρη, αξεσουάρ και, όπου υπάρχει, στην αρχική τους συσκευασία.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή σε περίπτωση λανθασμένου, ελαττωματικού ή μη συμμορφούμενου προϊόντος.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστραφέντων εμπορευμάτων. Ο πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβει τα προϊόντα ή έως ότου ο πελάτης προσκομίσει απόδειξη της αποστολής της επιστροφής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί, όπου είναι δυνατόν, με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται, εκτός εάν αποφασίσει διαφορετικά ο πωλητής, σε αγορές που πραγματοποιούνται από επαγγελματίες πελάτες, εταιρείες ή πρόσωπα με αριθμό ΦΠΑ, όταν η αγορά σχετίζεται με την επαγγελματική ή εμπορική τους δραστηριότητα.
7. Ελαττωματικά, λανθασμένα ή μη συμμορφούμενα προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού, λανθασμένου ή μη συμμορφούμενου προϊόντος σε σχέση με την παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με τον πωλητή στην ακόλουθη διεύθυνση:
Ο πελάτης πρέπει να παρέχει τον αριθμό παραγγελίας, περιγραφή του προβλήματος και τυχόν φωτογραφίες χρήσιμες για τον έλεγχο.
Μετά την αξιολόγηση της αναφοράς, ο πωλητής μπορεί να προτείνει, ανάλογα με την περίπτωση:
- αντικατάσταση του προϊόντος;
- αποστολή του σωστού προϊόντος;
- πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων;
- άλλη λύση που θα συμφωνηθεί με τον πελάτη.
8. Νόμιμη εγγύηση
Για τους καταναλωτές πελάτες εφαρμόζεται η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Η εγγύηση καλύπτει τα ελαττώματα συμμόρφωσης που υπάρχουν κατά τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος και δεν καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από λανθασμένη τοποθέτηση, ακατάλληλη χρήση, παρέμβαση, φυσιολογική φθορά του εξαρτήματος ή μη συμμορφούμενη εγκατάσταση.
Για επαγγελματίες πελάτες ή εταιρείες, η εγγύηση εφαρμόζεται σύμφωνα με τις ισχύουσες αστικές και εμπορικές διατάξεις.
9. Απόρρητο και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου που δημοσιεύεται στον ιστότοπο.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση παραγγελιών, πληρωμών, αποστολών, εξυπηρέτησης πελατών και, μόνο εφόσον έχει δοθεί σχετική συγκατάθεση, για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών.
Τα δεδομένα δεν θα διαβιβάζονται σε τρίτους για σκοπούς ξένους προς τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης, εκτός από υποχρεώσεις που προβλέπονται από τον νόμο ή λειτουργικές ανάγκες που σχετίζονται με την εκτέλεση της παραγγελίας, όπως εταιρείες μεταφοράς, συστήματα πληρωμών, σύμβουλοι ή πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών.
Για αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, την τροποποίηση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να γράψετε στη διεύθυνση:
10. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο που υπάρχει στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, γραφικών, περιγραφών προϊόντων, δομής σελίδων και ενημερωτικού υλικού, αποτελεί ιδιοκτησία της D’AMICO LINE S.R.L. ή χρησιμοποιείται με άδεια των αντίστοιχων δικαιούχων.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου του ιστότοπου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
11. Περιορισμός ευθύνης
Η D’AMICO LINE S.R.L. δεσμεύεται να διατηρεί ενημερωμένες και σωστές τις πληροφορίες που δημοσιεύονται στον ιστότοπο.
Ωστόσο, τυχόν ουσιώδη σφάλματα, τεχνικές ανακρίβειες ή ενημερώσεις που δεν έχουν ακόμη ενσωματωθεί δεν συνεπάγονται αυτομάτως ευθύνη του πωλητή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που αναγνωρίζονται στον πελάτη από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ο πωλητής δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση του προϊόντος, λανθασμένη εγκατάσταση, μη επαγγελματική τοποθέτηση ή επιλογή ανταλλακτικού που δεν είναι συμβατό με το όχημα του πελάτη.
12. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφοράς, ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει προηγουμένως με τον πωλητή στην ακόλουθη διεύθυνση:
με σκοπό την αναζήτηση φιλικής λύσης.
Για τους καταναλωτές πελάτες, αρμόδιο είναι το δικαστήριο που προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών.
Για επαγγελματίες πελάτες, εταιρείες ή πρόσωπα με αριθμό ΦΠΑ, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστική διάταξη νόμου, αρμόδιο είναι το Δικαστήριο του Παλέρμο.
Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών καταργήθηκε στις 20 Ιουλίου 2025· επομένως, δεν αναφέρεται πλέον ως ενεργό κανάλι για την υποβολή ηλεκτρονικών καταγγελιών.
D’AMICO LINE®
D’AMICO LINE S.R.L.Via Esterna Real Celsi 2
90046 Monreale (PA)
Italia
P.IVA: IT06538860823
R.E.A.: PA–327970
Copyright 2025 ©D'AMICO LINE® . All right reserved. Powered by D'AMICO LINE S.R.L.
