Condiciones de Venta
Última actualización: 30 de abril de 2026
Bienvenido a damicoline.com, el sitio e-commerce de D’AMICO LINE S.R.L., con sede en Via Esterna Real Celsi 2, 90046 Monreale (PA), Italia.
Para cualquier información relativa a pedidos, productos, envíos o asistencia al cliente, puede contactar con el vendedor en la siguiente dirección de correo electrónico:
Al realizar un pedido en este sitio, el cliente declara haber leído y aceptado las presentes Condiciones de Venta.
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta online de los productos disponibles en damicoline.com, con especial referencia a recambios, componentes y accesorios para vehículos comerciales y vehículos compatibles.
La información incluida en las fichas de producto se redacta con la máxima atención posible, con el fin de indicar compatibilidades, características técnicas, códigos de referencia y notas útiles para la correcta compra del recambio.
Se invita al cliente a comprobar cuidadosamente la compatibilidad del producto antes de la compra. En caso de duda, puede contactar con el vendedor antes de finalizar el pedido.
2. Contrato de venta
El envío del pedido por parte del cliente constituye una propuesta de compra vinculante.
Tras completar el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico en la dirección indicada durante el proceso de compra.
El vendedor se reserva el derecho de verificar la disponibilidad real de los productos solicitados. En caso de indisponibilidad total o parcial, el cliente será informado y podrá elegir entre:
- esperar el nuevo aprovisionamiento del producto;
- recibir el reembolso del importe pagado por el producto no disponible;
- valorar, cuando sea posible, un producto alternativo compatible.
El pedido puede modificarse o cancelarse únicamente hasta el inicio de la fase de preparación o envío.
3. Precios y pagos
Todos los precios indicados en el sitio están expresados en euros.
El precio aplicado es el visible en el momento del pedido. Los posibles gastos de envío, impuestos u otros costes adicionales se indican antes de la confirmación definitiva de la compra.
El pago debe realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio en el momento del pedido.
4. Envío y entrega
Los pedidos se preparan y se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, el destino y el transportista utilizado.
El cliente debe comprobar cuidadosamente el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de embalaje dañado, manipulado o visiblemente comprometido, se recomienda aceptar la mercancía con reserva específica o rechazar la entrega, informando inmediatamente al vendedor.
Los posibles retrasos causados por el transportista, direcciones incorrectas o incompletas, ausencia del destinatario o causas de fuerza mayor no son directamente imputables al vendedor.
5. Compatibilidad de los productos
Los productos vendidos en el sitio pueden ser compatibles con modelos, versiones, motorizaciones o años de producción específicos.
La información de compatibilidad indicada en las fichas de producto tiene como objetivo ayudar al cliente a elegir el recambio correcto. Sin embargo, antes de la compra, se invita al cliente a comparar códigos, imágenes, características técnicas, lado de montaje y notas presentes en la descripción.
En caso de duda sobre la compatibilidad, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido.
D’AMICO LINE S.R.L. no se hace responsable de compras incorrectas debidas a la falta de verificación de la compatibilidad por parte del cliente, salvo errores directamente imputables a la información publicada en el sitio.
6. Derecho de desistimiento
El cliente consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 30 días desde la recepción de los productos.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe enviar una comunicación escrita a la siguiente dirección:
Los productos deben devolverse íntegros, no utilizados, completos con todas sus partes, accesorios y, cuando exista, en su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo acuerdo diferente o en caso de producto erróneo, defectuoso o no conforme.
El reembolso se realizará después de la recepción y verificación de la mercancía devuelta. El vendedor puede retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente haya proporcionado una prueba del envío de la devolución, de conformidad con la normativa aplicable.
El reembolso se efectuará, cuando sea posible, utilizando el mismo método de pago usado para la compra.
El derecho de desistimiento no se aplica, salvo decisión diferente del vendedor, a las compras realizadas por clientes profesionales, empresas o sujetos con número de IVA, cuando la compra esté relacionada con su actividad profesional o comercial.
7. Productos defectuosos, erróneos o no conformes
En caso de producto defectuoso, erróneo o no conforme respecto a lo pedido, el cliente debe contactar inmediatamente con el vendedor en la siguiente dirección:
El cliente deberá proporcionar el número de pedido, una descripción del problema y posibles fotografías útiles para la verificación.
Tras evaluar la reclamación, el vendedor podrá proponer, según el caso:
- sustitución del producto;
- envío del producto correcto;
- reembolso total o parcial;
- otra solución acordada con el cliente.
8. Garantía legal
Para los clientes consumidores se aplica la garantía legal de conformidad prevista por la normativa vigente.
La garantía cubre los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto y no cubre daños causados por montaje incorrecto, uso inadecuado, manipulación, desgaste normal del componente o instalación no conforme.
Para clientes profesionales o empresas, la garantía se aplica según las disposiciones civiles y comerciales aplicables.
9. Privacidad y tratamiento de datos personales
Los datos personales del cliente se tratan respetando la normativa vigente en materia de protección de datos personales y de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en el sitio.
Los datos se utilizan para la gestión de pedidos, pagos, envíos, asistencia al cliente y, solo si ha sido autorizado, para el envío de comunicaciones comerciales.
Los datos no serán cedidos a terceros para fines ajenos a la gestión de la relación comercial, salvo obligaciones legales o necesidades operativas relacionadas con la tramitación del pedido, como transportistas, sistemas de pago, asesores o proveedores de servicios técnicos.
Para solicitudes relativas a privacidad, modificación, actualización o eliminación de datos personales, es posible escribir a:
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, descripciones de productos, estructura de las páginas y materiales informativos, son propiedad de D’AMICO LINE S.R.L. o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de los contenidos presentes en el sitio sin autorización previa por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
D’AMICO LINE S.R.L. se compromete a mantener actualizada y correcta la información presente en el sitio.
No obstante, posibles errores materiales, imprecisiones técnicas o actualizaciones aún no incorporadas no constituyen automáticamente responsabilidad del vendedor, sin perjuicio de los derechos reconocidos al cliente por la normativa vigente.
El vendedor no se hace responsable de daños derivados de un uso inadecuado del producto, instalación incorrecta, montaje no profesional o elección de un recambio no compatible con el vehículo del cliente.
12. Ley aplicable y controversias
Las presentes condiciones se rigen por la ley italiana.
En caso de controversia, se invita al cliente a contactar previamente con el vendedor en la siguiente dirección:
con el fin de buscar una solución amistosa.
Para los clientes consumidores, el tribunal competente será el previsto por la normativa vigente en materia de protección del consumidor.
Para clientes profesionales, empresas o sujetos con número de IVA, salvo disposición legal imperativa en contrario, el tribunal competente será el de Palermo.
La plataforma europea ODR para la resolución online de litigios fue suprimida el 20 de julio de 2025; por lo tanto, ya no se indica como canal operativo para la presentación de reclamaciones online.
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